Widerrufsrecht

Rückgaberecht
Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden mit Ihrem Kauf sein, bieten wir ein 14-tägiges Rückgaberecht für ungeöffnete Parfums an. Für eine Rückgabe muss sich das Parfum in der Originalverpackung befinden und ungeöffnet und unbenutzt sein.

Rückgabe von Discovery Sets
Bitte beachten Sie, dass unser Sample Set nach dem Öffnen aus Hygienegründen und aufgrund seines vorgesehenen Testzwecks nicht zurückgegeben werden kann.

Ablauf der Rückgabe:

• Rückgabe anfordern: Kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung unter service@exceed.store um eine Rückgabe einzuleiten.

• Rückversand: Die Organisation und Kosten des Rückversands liegen in der Verantwortung des Kunden. Wir empfehlen die Nutzung eines nachverfolgbaren Versanddienstes, um die sichere Rücksendung zu gewährleisten.

• Rückerstattung: Sobald wir das zurückgesendete Produkt erhalten und geprüft haben, dass es ungeöffnet und im Originalzustand ist, veranlassen wir eine Rückerstattung. Bitte rechnen Sie mit 5–10 Werktagen, bis die Rückzahlung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erfolgt.

Hinweis: Wir akzeptieren keine Rückgaben von geöffneten oder benutzten Produkten. Zudem sind die Versandkosten der ursprünglichen Bestellung nicht erstattungsfähig.

Wenn Sie einen Artikel im Wert von über 75 € zurücksenden, empfehlen wir die Nutzung eines nachverfolgbaren Versanddienstes oder den Abschluss einer Versandversicherung. Wir können nicht garantieren, dass wir den von Ihnen zurückgesendeten Artikel erhalten.